城市公共服務(wù)能否成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的新藍(lán)海?
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- 發(fā)布時(shí)間:2022-04-03
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【概要描述】各行各業(yè)蓬勃發(fā)展,物業(yè)服務(wù)行業(yè)也隨著時(shí)代乘風(fēng)破浪、高歌猛進(jìn),為經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、改善人居環(huán)境和創(chuàng)造美好生活作出了突出貢獻(xiàn)。
城市公共服務(wù)能否成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的新藍(lán)海?
【概要描述】各行各業(yè)蓬勃發(fā)展,物業(yè)服務(wù)行業(yè)也隨著時(shí)代乘風(fēng)破浪、高歌猛進(jìn),為經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、改善人居環(huán)境和創(chuàng)造美好生活作出了突出貢獻(xiàn)。
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各行各業(yè)蓬勃發(fā)展,物業(yè)服務(wù)行業(yè)也隨著時(shí)代乘風(fēng)破浪、高歌猛進(jìn),為經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、改善人居環(huán)境和創(chuàng)造美好生活作出了突出貢獻(xiàn)。
過(guò)去,“城市治理”的權(quán)利一直掌握在政府手中,但由于人力資源的不充分和缺乏市場(chǎng)化機(jī)制,導(dǎo)致城市治理過(guò)程中出現(xiàn)粗放、成本高昂亟待解決。面對(duì)城鎮(zhèn)化快速推進(jìn),城市治理中政府的負(fù)荷過(guò)大,挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的公共服務(wù)模式,這為城鄉(xiāng)引入物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與城市治理創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
從企業(yè)角度看,物業(yè)服務(wù)企業(yè)相對(duì)成熟的服務(wù)體系,長(zhǎng)期積累的技術(shù)和管理工具能夠?yàn)楦鼜?fù)雜的場(chǎng)景提供支持。
一方面,在住宅社區(qū),物業(yè)服務(wù)企業(yè)一定程度上已承擔(dān)了部分社區(qū)治理的基礎(chǔ)工作。而物業(yè)服務(wù)企業(yè)也通過(guò)服務(wù)公建、產(chǎn)城項(xiàng)目等穩(wěn)步提升服務(wù)能力,積累了復(fù)雜場(chǎng)景的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),若將服務(wù)能力進(jìn)一步延伸,不可避免涉足“城市級(jí)”服務(wù)。
另一方面,物業(yè)服務(wù)場(chǎng)景近些年成為新技術(shù)的試驗(yàn)田,“智慧社區(qū)”建設(shè)使物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)技術(shù)應(yīng)用特性更為熟悉,從智慧社區(qū)到智慧城市,量級(jí)有所不同,經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。一些大型品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè),具有多業(yè)態(tài)、模塊化的管理系統(tǒng)和工具,一定程度上可以移植進(jìn)入城市服務(wù)領(lǐng)域。
“合和社區(qū)計(jì)劃”借助匯法信用生態(tài)圈為物業(yè)公司賦能,致力于打造和諧社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng),破除物業(yè)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的瓶頸,有效提升業(yè)主滿意度,促進(jìn)物業(yè)行業(yè)健康快速發(fā)展。
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